Los Cajeros automaticos como canal de distribucion

Desde la introducción de los cajeros automáticos en la República Dominicana en la década de los ochenta, han existido problemas importantes, tales como confianza, seguridad contra el fraude, generación de volumen de operaciones en alguna localización en particular y el relativamente elevado costo por cada cajero. Sin embargo, los beneficios que generan los cajeros automáticos, son muchos y por ende, las entidades financieras continúan orientando a sus clientes a utilizar este canal alterno para realizar sus transacciones.

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A medida que pasa el tiempo, los avances tecnológicos arropan el día a día y en cuanto a los servicios bancarios se reciben muchos beneficios de manera muy notable. El uso de las Tarjetas de Crédito en estos tiempos, ha facilitado la vida de manera sorprendente, ya que realmente no se necesita llevar dinero en efectivo a los diferentes lugares donde se adquieren servicios o bienes. Las personas que le dan uso son más cada día y también los establecimientos que conocen la importancia que ellas representan hoy, han invertido y creado la manera de que sus clientes y, los que no lo son, tengan mejor acceso a sus servicios y /o artículos. Sigue leyendo

analisis-de-la-cultura-organizacional-del-hotel-playa-naco-2006

La Cultura Organizacional es el producto de la historia y determina las creencias, los valores y comportamientos que no se cuestionan en una sociedad u organización. Es el patrimonio social de experiencias vividas y acumuladas por la organización y que han sido transmitidas a las nuevas generaciones de trabajadores mediante un proceso de aprendizaje. Toda organización está dotada de una personalidad, una necesidad, carácter y son consideradas como micro sociedades que tienen sus procesos de socialización, sus normas y su propia historia.  Sigue leyendo

analisis-de-la-gestion-administrativa-utesa-en-puerto-plata-2001

Gobernar o dirigir bienes o estado es función vital de la administración con miras a alcanzar las metas propuestas. Esta investigación se propone analizar la gestión administrativa de la Universidad Tecnológica de Santiago, UTESA, Recinto Puerto Plata, con el fin de determinar si los procesos administrativos se cumplen tomando en cuenta que la realización de los mismos  llevará a la empresa al logro de sus metas Sigue leyendo

analisis-de-la-gestion-de-recursos-humanos-del-hotel-coral-marien-2006

En la investigación realizada se trató el manejo de los Recursos Humanos del Hotel Coral Marien en el período septiembre – diciembre del 2004. En toda empresa u organización el departamento de Recursos Humanos desempeña una función muy importante para su desarrollo económico y social. Por lo tanto, mientras más eficaz sea el departamento de Recursos Humanos, más próspera será la empresa. En vista de esto, es significativo analizar los requisitos que exige la empresa a la hora de reclutar y seleccionar el personal. Sigue leyendo

analisis-de-las-estrategias-competitivas-por-las-empresas-productoras-de-ron-frente-al-consumo-de-whisky-2001

Analizar las estrategias competitivas implementadas por las empresas productoras de ron en la ciudad de Puerto Plata, frente al auge del consumo de whisky, es el tema de esta investigación y surge por la necesidad de conocer el comportamiento en el mercado de ron para así éstas compañías productoras tomen decisiones que le ayuden al fortalecimiento y mantenimiento de este producto. Sigue leyendo

analisis-del-proceso-de-reclutamiento-y-seleccion-de-recursos-humanos-2010

El proceso de reclutamiento y selección de personal son dos actividades de la gerencia de Recursos Humanos independientes pero que se complementan una a otra. El reclutamiento es el proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes. El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Se obtiene así un conjunto de solicitantes, del cual saldrán posteriormente los nuevos empleados. Sigue leyendo

analisis-del-sistema-y-proceso-de-gestion-del-control-de-calidad-2013

El Hotel Casa Marina Beach & Reef se ha destacado por ser un hotel que innova en su estructura física, tecnológica y que se enfoca en brindar un buen servicio a sus clientes a través de un sistema de gestión y control de calidad; sin embargo, no está obteniendo los resultados esperados en cuanto al incremento de sus ventas y la reducción de sus costos operativos. Sigue leyendo